Job Category
募集職種
カスタマーサービス
仕事内容
担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。
1）会員様への定期的なフォローアップ連絡
2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導
3）サービス改善企画
4）アルバイトメンバーの業務管理/マネジメント
求める人材像
「人の役に立ちたい」という思いが強い方
自ら動いて問題解決をしていきたい方
ヒアリング能力、コミュニケーション能力をより高めていきたい方
相手が求めているニーズを的確にとらえキャッチアップできる力を身に着けたい方
チームワークを大事にし、新しい取組にチャレンジしたい方
必要なスキル・経験
教員免許、指導経験、教育業界の営業経験は必要ありません。
メール、電話でのコミュニケーションスキル
基本的なOAスキル
歓迎したいスキル・能力
以下いずれかのご経験のある方
カスタマーサポート部門の実務経験(3年以上)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員（学歴不問）
- 試用期間
- 4ヶ月
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F
丸の内線 西新宿駅 2番出口徒歩2分、
大江戸線 都庁前駅 A5出口徒歩6分、
各線 新宿駅 A18出口徒歩12分（転勤なし）
- 勤務時間
- 10:30 ～ 19:30 （所定労働時間8時間） ※昼休み13：30～14：30
- 給与
- 経験・年齢を踏まえ、当社規定により優遇します。※応相談
- 年間休日
- ※日曜・月曜定休 祝日、夏期・年末年始。
慶弔休暇あり。有給休暇入社半年経過後10日～最高20日
- 待遇・制度
- 退職金、通勤手当、ランチ手当、社保完備、
慶事祝金等各種互助会制度、外部研修費用補助制度、
育児休暇制度、永年勤続表彰など各種表彰制度、
リフレッシュサービス（オフィスグリコ）、
転居時の不動産仲介手数料50％OFF
（お部屋探しカフェ「ヘヤギメ！」と提携）
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