Job Category

募集職種

カスタマーサービス

仕事内容

担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。

1)会員様への定期的なフォローアップ連絡

2)ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導

3)サービス改善企画

4)アルバイトメンバーの業務管理/マネジメント

求める人材像

「人の役に立ちたい」という思いが強い方

自ら動いて問題解決をしていきたい方

ヒアリング能力、コミュニケーション能力をより高めていきたい方

相手が求めているニーズを的確にとらえキャッチアップできる力を身に着けたい方

チームワークを大事にし、新しい取組にチャレンジしたい方

必要なスキル・経験

教員免許、指導経験、教育業界の営業経験は必要ありません。

メール、電話でのコミュニケーションスキル

基本的なOAスキル

歓迎したいスキル・能力

以下いずれかのご経験のある方

カスタマーサポート部門の実務経験(3年以上)

募集要項

雇用形態
正社員(学歴不問)
試用期間
4ヶ月
勤務地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F
丸の内線 西新宿駅 2番出口徒歩2分、
大江戸線 都庁前駅 A5出口徒歩6分、
各線 新宿駅 A18出口徒歩12分(転勤なし)
勤務時間
10:30 ~ 19:30 (所定労働時間8時間) ※昼休み13:30~14:30
給与
経験・年齢を踏まえ、当社規定により優遇します。※応相談
年間休日
※日曜・月曜定休 祝日、夏期・年末年始。
慶弔休暇あり。有給休暇入社半年経過後10日~最高20日
待遇・制度
退職金、通勤手当、ランチ手当、社保完備、
慶事祝金等各種互助会制度、外部研修費用補助制度、
育児休暇制度、永年勤続表彰など各種表彰制度、
リフレッシュサービス(オフィスグリコ)、
転居時の不動産仲介手数料50%OFF
(お部屋探しカフェ「ヘヤギメ!」と提携)

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