1）お問い合わせいただいたお客様へご連絡（100％反響型）

WEBサイトやTVCM経由での資料請求・お問い合わせがあったお客様へ電話連絡

大学・高校・中学受験対策、定期テスト対策・学習習慣など、各ご家庭のお悩みやご希望を丁寧にヒアリング

教師の指導も含めた問題解決や不安解消に向けたアプローチを行い、オンライン面談のご案内
※オンライン教育への注目の高まりもあり、問い合わせ・資料請求も飛躍的に増えています。

2）オンラインでのご面談

生徒さんご本人と保護者の方に、現在の学習状況や成績、お悩み、問題と感じていることを具体的にヒアリング

信頼関係を築きながら対話を重ね、めざすべきゴールに向けて、一人ひとりに最適な学習プランをご提案

3）教師決定

お申込み後、生徒さんやご家庭の希望を踏まえ、専任部署が候補として挙げた教師の中から、担当教師を営業が最終決定

ご家庭への教師紹介・顔合わせ（オンライン）に同席し、初月の指導内容を決定
※指導開始後のご家庭へのフォローは基本的にカスタマーサポートチームが行います。

1）オリエンテーション・座学・OJT

教育業界の営業に必要な業界・受験知識についてもゼロから研修を実施しています。更に、教育業界でも抜きんでた成果を出している、25年以上に渡って磨き上げた理論とノウハウを盛り込んだ研修を約1か月程度、惜しみなくお伝えします。

2）現場に出た後も

ご質問への応対や提案が出来ているかなど営業として活躍するための研修を必要に応じて継続的に実施、上司や先輩社員と営業結果に対する振返りや見直しを行っています。